Програма «Золотий абонент»

Умови надання

Якщо стаж Вашого особового рахунку налічує понад 4 повних місяці і сума середньомісячних витрат на послуги зв’язку протягом 4 місяців за кожним номером становить 100 та більше гривень, кожен номер на Вашому рахунку автоматично стає учасником програми «Золотий абонент».

Якщо на особовому рахунку зареєстровано більше 1 абонента, місячний середній рахунок розраховується, як середня сума витрат за всіма діючими номерами, розділена на кількість активних номерів.

Програма передбачає 3 рівні обслуговування, залежно від середньомісячних витрат.

Рівень обслуговування	«Срібний»	«Золотий»	«Платиновий»
Середній рахунок	100 — 399,99 грн	400 — 999,99 грн	Від 1000 грн

Зверніть увагу! Підключення програми «Золотий абонент» здійснюється автоматично й не вимагає жодних дій з Вашого боку.

Переваги учасників програми

Спектр можливостей залежить від рівня програми: «Срібний», «Золотий» чи «Платиновий».

	«Срібний»	«Золотий»	«Платиновий»
Очікування на лінії під час дзвінка до довідкової служби	Пріоритетне обслуговування	Пріоритетне обслуговування	Пріоритетне обслуговування
Можливий обсяг послуг зв’язку в кредит, на вибір	35%	35% або 50%	35%, 50% або 100%
Безкоштовна запасна SIM-карта		+	+
Безкоштовна заміна SIM-карти зі збереженням номера		+	+
Безкоштовний «Мікрокредит»		+	+
Безкоштовне тимчасове призупинення надання послуг		+	+
Безкоштовна заміна інформації щодо абонента			+

Підключення й управління

Підключення програми «Золотий абонент» здійснюється автоматично.

Дізнатися інформацію щодо програми «Золотий абонент» та Вашого рівня обслуговування Ви можете за номером 477*99* (дзвінки з номерів мережі «Київстар» не тарифікуються).

Замовити послуги зв’язку в кредит можна наступними способами.

• Зателефонуйте за номером 477*99*.
• Завітайте до системи самообслуговування «Мій Київстар».
• Відправте USSD-запит:

USSD-запит	Дія
*170*1*35#	Підключення кредиту на послуги зв’язку в розмірі 35%
*170*1*50#	Підключення кредиту на послуги зв’язку в розмірі 50%
*170*1*100#	Підключення кредиту на послуги зв’язку в розмірі 100%
*170*2#	Відключення кредиту на послуги зв’язку
*170*3#	Перевірка суми доступного кредиту на послуги зв’язку

Особливості роботи

• Якщо на Вашому особовому рахунку зареєстровано декілька номерів, то середній рахунок розраховується, як середня сума витрат за всіма номерами за попередні 4 місяці, розділена на кількість номерів на особовому рахунку (з урахуванням податків, без урахування знижок).
• Відключення від програми за заявою не передбачене. Абонент відключається автоматично, якщо середній рахунок за 4 місяці становить менше 100 гривень, при цьому система інформує абонента за допомогою SMS.
• Послуги зв’язку в кредит надаються за відсутності заборгованості на Ваших особових рахунках.

Тарифи наведено в гривнях з урахуванням ПДВ. Додатково утримується збір до Пенсійного фонду в розмірі 7,5% від вартості послуг без урахування ПДВ.

Детальна інформація:

• 477*99* (дзвінки з номерів мережі «Київстар» не тарифікуються);
• 044 466 0 466 (дзвінки з номерів мереж фіксованого зв’язку або інших операторів мобільного зв’язку — згідно з чинними тарифами).